अपने ब्रांड का निर्माण कैसे करें
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ब्रांडिंग किसी भी व्यावसायिक उद्यम, बड़े या छोटे, खुदरा या बी2बी के सबसे महत्वपूर्ण घटकों में से एक है। एक शक्तिशाली ब्रांड पद्धति आपको तेजी से अधिक आक्रामक बाजारों में महत्वपूर्ण लाभ देती है। हालाँकि "ब्रांडिंग" का वास्तव में क्या मतलब है? आपके जैसे छोटे व्यवसाय पर इसका क्या प्रभाव पड़ता है?
मूल रूप से, आपका ब्रांड आपके खरीदार या ग्राहक से आपका वादा है। यह उन्हें बताता है कि वे आपके उत्पादों और सेवाओं से क्या उम्मीद कर सकते हैं, और यह आपके उत्पाद/सेवा की पेशकशों को आपकी प्रतिस्पर्धा से अलग करता है। आपका लोगो इस बात से लिया गया है कि आप कौन हैं, आप कौन बनना चाहते हैं और लोग आपको क्या मानते हैं।
क्या आप अपने उद्योग में अभिनव कुंवारे हैं? या अनुभवी, विश्वसनीय एक? क्या आपका उत्पाद अत्यधिक कीमत वाला, उच्च गुणवत्ता वाला विकल्प है, या कम कीमत वाला, उच्च गुणवत्ता वाला विकल्प है? आप प्रत्येक नहीं हो सकते, और आप सभी के लिए सब कुछ नहीं हो सकते। आप कौन हैं, इसका निर्धारण इस बात से होना चाहिए कि आपके प्राथमिक ग्राहकों को क्या चाहिए और वे आपको क्या बनना चाहते हैं।
आपके ब्रांड का आधार आपका लोगो है। आपकी वेबसाइट, पैकेजिंग, और प्रचार उत्पादâ-âजिनमें से सभी में आपका लोगो शामिल होना चाहिएâ-âअपने ब्रांड से बात करें।
ब्रांड रणनीति और इक्विटी
आपकी ब्रांड रणनीति यह है कि कैसे, क्या, कहाँ, कब और किससे आप अपने ब्रांड संदेशों पर संवाद करने और वितरित करने का प्रस्ताव रखते हैं। जहां आप प्रचार करते हैं वह आपकी ब्रांड रणनीति का हिस्सा है। आपके वितरण चैनल भी आपकी ब्रांड रणनीति का हिस्सा हैं। और आप जो संवाद करते हैं, दोनों दृष्टिगत और मौखिक रूप से आपकी ब्रांड रणनीति का एक हिस्सा हैं।
सुसंगत, रणनीतिक ब्रांडिंग एक फर्म ब्रांड इक्विटी की ओर ले जाती है, इस प्रकार, आपके नियोक्ता की सेवाओं या उत्पादों के लिए बनाया गया मूल्य जो आपको अपने ब्रांड के लिए समान, गैर-ब्रांडेड उत्पादों की तुलना में अतिरिक्त शुल्क लेने की अनुमति देता है। इसका सबसे स्पष्ट उदाहरण पेप्सी बनाम सोडा का एक अज्ञात ब्रांड है। इस तथ्य के कारण, पेप्सी ने एक शक्तिशाली लोगो ब्रांड इक्विटी का निर्माण किया है, यह अपने उत्पाद के लिए अधिक शुल्क ले सकता है और ग्राहक उस बेहतर शुल्क का भुगतान करेंगे।
पारंपरिक रूप से ब्रांड इक्विटी में निहित वितरित मूल्य कथित व्यक्तिगत लगाव के रूप में आता है। एक उदाहरण के रूप में, एडिडास अपने माल को सुपरस्टार एथलीटों के साथ संबद्ध करता है, इस उम्मीद में कि ग्राहक अपने भावनात्मक लगाव को एथलीट से उत्पाद में बदल देंगे। एडिडास के लिए, यह अब केवल जूते की विशेषताएं नहीं हैं जो जूते को बढ़ावा देती हैं।
अपने ब्रांड को परिभाषित करना
अपने ब्रांड को परिभाषित करना व्यावसायिक पहचान खोज की यात्रा के समान है। यह कठिन, समय लेने वाला और असुविधाजनक हो सकता है। यह मांग करता है, निम्नलिखित सवालों के जवाब से कम नहीं:
आपकी कंपनी का उद्देश्य क्या है?
आपकी सेवाओं या उत्पादों के फायदे और विशेषताएं क्या हैं?
आपके मौजूदा और भावी ग्राहकों की आपके व्यवसाय के बारे में क्या धारणा है?
आप क्या चाहते हैं कि वे आपके व्यवसाय से संबद्ध हों?
शोध करो। अपने मौजूदा और संभावित ग्राहकों की इच्छाओं, आदतों और चाहतों पर शोध करें। आप जो सोचते हैं उस पर निर्भर न रहें कि वे क्या मानते हैं। उनके दिमाग में उतरें और जानें कि वे क्या सोचते हैं।
क्योंकि अपने ब्रांड को परिभाषित करना और ब्रांड के दृष्टिकोण को बढ़ाना जटिल हो सकता है, एक गैर-लाभकारी लघु-व्यवसाय परामर्श संगठन या एक छोटे व्यवसाय सुधार संस्थान द्वारा प्रदान की गई जानकारी का लाभ उठाने पर विचार करें।
एक बार जब आप अपने ब्रांड को सीमित कर लेते हैं, तो आप शब्द कैसे फैलाते हैं? यहाँ कुछ आसान, समय-परीक्षणित सुझाव दिए गए हैं:
एक बहुत अच्छा लोगो बनाएँ। इसे कहीं भी और हर जगह लगाएं।
अपना ब्रांड मैसेजिंग लिखें। आपको अपने ब्रांड के बारे में संवाद करने के लिए कौन से महत्वपूर्ण संदेश चाहिए? प्रत्येक कार्यकर्ता को आपके ब्रांड की विशेषताओं के बारे में पता होना चाहिए।
अपने ब्रांड को शामिल करें। ब्रांडिंग आपके व्यवसाय के हर पहलू तक फैली हुई है - जिस तरह से आप अपने फोन का जवाब देते हैं, आप या आपके विक्रेता बिक्री कॉल पर क्या पहनते हैं, आपके ई-मेल हस्ताक्षर, सब कुछ।
अपने व्यवसाय के लिए एक "आवाज" बनाएं जो आपके ब्रांड को दर्शाती हो। यह आवाज सभी लिखित संचार पर लागू होनी चाहिए और ऑनलाइन और ऑफलाइन सभी पदार्थों की दृश्य इमेजरी के अंदर शामिल होनी चाहिए। क्या आपका ब्रांड पहुंच योग्य है? बाहर जाते रहिये। क्या यह औपचारिक है? कम औपचारिक बनें। आप समझ गए।
एक टैगलाइन विकसित करें। एक यादगार, महत्वपूर्ण और संक्षिप्त विवरण लिखें जो आपके ब्रांड के सार को दर्शाता हो।
अपनी विज्ञापन सामग्री में टेम्प्लेट डिज़ाइन करें और ब्रांड मानक बनाएँ। हर जगह एक ही रंग योजना, लोगो लगाने, रूप और बोध का उपयोग करें। आपको विस्तृत होने की आवश्यकता नहीं है, केवल संगत है।
अपने ब्रांड के प्रति सच्चे रहें। यदि आप उस ब्रांड के वादे से छूट देते हैं तो ग्राहक आपके पास वापस नहीं आ सकते हैं या आपको भविष्य के व्यवसाय के लिए संदर्भित नहीं कर सकते हैं।
स्तिर रहो। यह सुझाव जानबूझकर अंतिम के लिए आरक्षित किया गया था क्योंकि इसमें उपरोक्त सभी शामिल हैं और यह सबसे आवश्यक सुझाव है जो मैं आपको दे सकता हूं। यदि आप सुसंगत नहीं रह सकते हैं, तो आपका ब्रांड बनाने का कोई भी प्रयास विफल हो जाएगा।
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