महामारी गैर-लाभकारी फ़ोनिंग
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2020 की शुरुआत में कोरोनावायरस महामारी ने गैर-लाभकारी संगठनों सहित लगभग हर किसी पर एक नई सामान्य स्थिति ला दी है।
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जगह में आश्रय के लिए गवर्नर के कार्यकारी आदेश, यात्रा को प्रतिबंधित करने वाले संगठन, और हमें अपने घर के डेस्क पर काम करने के लिए निवारक सावधानियां अब फोन और ऑनलाइन मीटिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने पर प्रीमियम लगाती हैं।
किसने भविष्यवाणी की होगी कि अलेक्जेंडर ग्राहम बेल का अभिनव उपकरण 2020 में पुनरुत्थान का अनुभव करेगा? यह सिर्फ स्मार्ट फोन ऐप नहीं है, जो महत्वपूर्ण हैं, लेकिन बुनियादी कनेक्टिविटी और संचार जो अब मायने रखता है।
सोशल मीडिया के विपरीत जो हमें एक दूसरे से अलग करता है, फोन हमें करीब लाता है। यह संभव बनाता है और संबंधों को सुधार भी सकता है।
मार्च 2020 में, कोई नहीं जानता कि वास्तव में कोरोनोवायरस महामारी कैसे चलेगी। हम जानते हैं कि यह जल्द या बाद में अपना पाठ्यक्रम चलाएगा, हम जानते हैं कि लोग पीड़ित होंगे और कुछ मरेंगे, हम जानते हैं कि अर्थव्यवस्था को झटका लगेगा, लेकिन हम नहीं जानते कि यह झटका कितना शक्तिशाली होगा या कितने समय तक रहेगा। हम नहीं जानते कि हम कब तक उस जगह पर शरण लेंगे या लोग एक बार फिर कब महसूस करेंगे कि यात्रा करना सुरक्षित है।
इस बीच, यदि आपका गैर-लाभकारी संचालन करने के लिए उपहार देने पर निर्भर करता है, तो आप सोच रहे हैं कि आपके संगठन को किस प्रकार की फंडिंग में गिरावट का अनुभव होगा। और हम सभी जानते हैं कि धन उगाहना "एक संपर्क खेल" है, इसलिए हम सभी अधिक असुरक्षित महसूस करते हैं क्योंकि हम बाहर नहीं निकल सकते हैं और अपने दाताओं से मिल सकते हैं। इस प्रकार, फोन।
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टेलीफोन, जैसा कि इसे कहा जाता था, एक महान संबंधपरक उपकरण है। जब आप दाताओं को बुलाते हैं, वैसे ही, आप "वहां" होते हैं। उनके अंतरिक्ष में। संभवतः वे दाता भी जगह में आश्रय दे रहे हैं, उनके पास अपना समय बिताने के लिए कम है, और संभवत: आपसे सुनने के लिए रोमांचित होंगे। मुझे पता है, क्योंकि मैंने यह कोशिश की है।
एक धीमी लेकिन बहुत लंबी फोन बातचीत आपको अपने दाता को छूने की अनुमति नहीं देती है जहां वे रहते हैं। आप उनकी परवाह करते हैं और आप उन्हें बताते हैं। वे कैसे है? क्या वह ठीक है? ओह, वैसे, गैर-लाभकारी संस्था ऐसा ही कर रही है। यह वह सक्रिय दृष्टिकोण है जो गैर-लाभकारी अपने मिशन को नए सामान्य में आगे बढ़ाने के लिए ले रहा है।
यह एक विनीत अद्यतन है।
फोन पर बातचीत में आप सुन सकते हैं या मुस्कराहट बता सकते हैं। आप चिंता या सहानुभूति व्यक्त कर सकते हैं, समझ को स्पष्ट कर सकते हैं, संलग्न हो सकते हैं, इनपुट या विचार मांग सकते हैं, दृष्टि साझा कर सकते हैं, या सबसे बढ़कर, बस सुन सकते हैं। वहाँ रहना।
अपनी कॉल इस तरह से करें:
ï§ व्यवस्थित रहें, अपनी सूची पर काम करें।
ï§ बातचीत के संक्षिप्त बिंदुओं को पहचानें, "आप कैसे हैं?"
ï§ वास्तविक चिंता व्यक्त करें।
ï§ उनकी दोस्ती के लिए धन्यवाद।
ï§ साझा करें कि संगठन कैसे और क्या कर रहा है, विशेष रूप से पुन: संकट प्रतिक्रिया।
ï§ शायद उपहार के लिए पूछें, यह उन पर और कॉल की प्रकृति पर निर्भर करता है।
ï§ यदि आप उन तक नहीं पहुँचते हैं तो एक संक्षिप्त लेकिन देखभाल करने वाला वॉइस मेल छोड़ दें।
ï§ एक अनुवर्ती ईमेल भेजें।
यही बात है। सस्ती, कुशल, अत्यधिक प्रभावी।
फोन का आविष्कार 19वीं सदी में हुआ था, लेकिन उनकी ताकत 21वीं सदी में अब भी स्पष्ट है।
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