व्यवसाय चलाने का अर्थ है मल्टीटास्क करने की क्षमता विकसित करना। एक ईकामर्स स्टोर जैसे आभासी व्यवसाय की देखरेख में अद्वितीय कार्य और चुनौतियाँ होती हैं। उत्पाद जानकारी और छवियों को अपलोड करना, ग्राहक सेवा का प्रबंधन करना, रिटर्न और एक्सचेंजों को संभालना, मार्केटिंग, विज्ञापन और वेबसाइट रखरखाव कुछ ऐसे दैनिक कार्य हैं जिन्हें व्यापार मालिकों को प्रबंधित करना होता है।
ध्यान देने की बहुत सारी जिम्मेदारियों के साथ, आपके व्यवसाय को विकसित करने के लिए डिज़ाइन की गई परियोजनाओं को पूरा करने में समय लग सकता है। तभी व्यस्त काम को संभालने के लिए हाथों का एक अतिरिक्त सेट लाना समझ में आता है ताकि आप बड़े लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
ईकामर्स बाजार में उद्यमियों के लिए, यह हमेशा उतना आसान नहीं होता जितना लगता है। कई ईकामर्स स्टोरफ्रंट एक विशिष्ट कार्यालय सेटिंग के बजाय दूरस्थ रूप से संचालित होते हैं। इसका मतलब है कि अतिरिक्त कर्मचारियों को लाने के लिए कोई केंद्रीय स्थान नहीं है। और अगर है भी, तो अन्य कर्मचारियों को स्रोत, किराए पर लेने और प्रशिक्षित करने की लागत निश्चित रूप से आपके मुनाफे में खा जाएगी - कुछ ऐसा जो कई छोटे व्यवसाय के मालिक इससे बचना चाहेंगे।
यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ाना और बढ़ाना चाहते हैं, लेकिन दैनिक रूप से आवश्यक काम की मात्रा से अभिभूत हैं, तो एक आभासी सहायक को काम पर रखने पर विचार करें।
यह लेख समझाएगा कि कैसे एक आभासी सहायक ईकामर्स व्यवसायों को आगे बढ़ाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। हम स्पष्ट रूप से बताएंगे कि कैसे एक आभासी विशेषज्ञ को दैनिक कार्यों को आउटसोर्स करने से आपकी निचली रेखा को लाभ हो सकता है - और अपने व्यवसाय के लिए सही कैसे खोजें।
एक आभासी सहायक को काम पर रखने के लाभ
एक आभासी सहायक, या VA, ठीक वैसा ही है जैसा यह लगता है; कोई है जो दूर से लगभग किसी भी दैनिक व्यावसायिक कार्य में आपकी सहायता करता है और ऐसा अनुबंध के आधार पर करता है। आपको कार्यालय स्थान बनाए रखने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है, और आपको वीए के प्रशिक्षण और ऑनबोर्डिंग के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि वे आम तौर पर पहले से ही अपने संबंधित क्षेत्रों के विशेषज्ञ हैं।
.jpg)
एक वर्चुअल असिस्टेंट ईकामर्स स्टोर चलाने वाले उन व्यापार मालिकों के लिए कई लाभ प्रदान करता है।
लागत बचत - वीए दूरस्थ रूप से काम करते हैं, इसलिए सोर्सिंग, हायरिंग और ऑनबोर्डिंग की लागत काफी कम हो जाएगी या पूरी तरह से समाप्त हो जाएगी। उनके पास पहले से ही ईकामर्स उद्योग से संबंधित कई कार्यों का ज्ञान होने की संभावना है, जिसका अर्थ है कि प्रशिक्षण पर पैसे की बचत।
अनुसंधान से पता चलता है कि एक कार्यालय सेटिंग में पूरे दिन काम करने वाले कर्मचारी दिन के लगभग 3-4 घंटे ही उत्पादक होते हैं। अधिकांश VA घंटे के हिसाब से काम करते हैं, जिसका अर्थ है कि वे विशिष्ट कार्यालय कर्मचारी की तुलना में अधिक प्रभावी होंगे। आइए यह न भूलें कि आभासी सहायक स्वतंत्र ठेकेदार हैं, जिसका अर्थ है कि उनकी सेवाएं आपके लिए कर कटौती हैं।
समय की बचत - VA एक ईकामर्स स्टोर संचालित करने के लिए आवश्यक दैनिक व्यस्त कार्य को पूरा कर सकते हैं, जिससे आपको विकास-निर्माण परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अतिरिक्त समय मिल जाता है।
विविध प्रतिभा पूल - इन-हाउस कर्मचारियों को आम तौर पर स्थानीय समुदाय से तैयार किया जाता है जहां एक व्यवसाय रहता है। दूसरी ओर, VA कहीं भी स्थित हो सकते हैं, यहाँ तक कि विश्व के दूसरी ओर भी। इसका मतलब है कि आपके पास पूरी दुनिया की पेशकश करने वाली सर्वश्रेष्ठ प्रतिभा तक पहुंच होगी।
एक आभासी सहायक क्या कर सकता है?
तो, वर्चुअल असिस्टेंट आपके व्यवसाय के लिए वास्तव में क्या कर सकता है? ऐसे कई कार्य हैं जो वीए को नियमित रूप से सौंपे जाते हैं, लेकिन सच्चाई यह है कि आप जो भी सपना देखते हैं उसमें किसी न किसी रूप में वीए की सहायता शामिल हो सकती है। आइए वीएएस द्वारा संभाले जाने वाले सबसे सामान्य कार्यों को देखें।
ग्राहक सेवा
.jpg)
ग्राहक सेवा उन कार्यों में से एक है जो उद्यमियों के लिए सबसे अधिक समय लेती है। एक आभासी सहायक ग्राहकों और आपके व्यवसाय के बीच संपर्क बनकर आपको वह समय वापस दे सकता है। प्रोसेसिंग रिटर्न और एक्सचेंज, लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन, ग्राहकों की पूछताछ और शिकायतों को संभालना, और यहां तक कि ग्राहकों को खरीदारी के लिए निर्देशित करना और अपसेल करना ग्राहक सेवा कार्यों में से कुछ हैं जो एक वीए आपके लिए संभाल सकता है।
सूची प्रबंधन
व्यापार मालिकों के लिए एक और काफी समय खाने वाला इन्वेंट्री को ट्रैक करना और प्रबंधित करना है। ईकामर्स व्यवसाय की प्रकृति इसे वीए के लिए एकदम सही काम बनाती है क्योंकि सब कुछ वस्तुतः किया जा सकता है। ऑर्डर देना, ट्रैक करना और इन्वेंट्री स्तर का दस्तावेज़ीकरण कुछ दूरी पर हो सकता है - जिससे आप बड़ी मछलियों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
वेबसाइट प्रबंधन
चाहे वह विशेष रूप से आपके व्यवसाय के लिए एक स्टैंड-अलोन वेबसाइट हो या Amazon, Etsy, या Shopify जैसे ऑनलाइन रिटेलर की मदद से संचालित एक वर्चुअल स्टोरफ्रंट, चीजों को चालू और चालू रखने के लिए कई समय लेने वाले कार्यों को दैनिक रूप से करने की आवश्यकता होती है।
उत्पाद छवियों को अपलोड करना, उत्पाद विवरण तैयार करना, कीमतों में बदलाव करना और ऑनलाइन प्रचारों को प्रबंधित करना आसानी से एक आभासी सहायक को सौंपा जा सकता है।
विपणन और विज्ञापन
विपणन और विज्ञापन उत्पादों और सेवाओं के लिए कई चैनल उपलब्ध हैं - और उन सभी को एक साथ प्रबंधित करना अपने आप में एक पूर्णकालिक काम है। क्यों न एक VA को आपके लिए यह कार्य करने दिया जाए?
सोशल मीडिया, सशुल्क विज्ञापन और ईमेल अभियान केवल तीन बड़े अभियान हैं, लेकिन बहुत सारे विपणन कार्य हैं जो एक आभासी सहायक आपके स्थान पर ग्रहण कर सकता है।
ब्लॉग और एसईओ सामग्री
अपने ऑनलाइन स्टोर या समर्पित वेबसाइट पर ट्रैफ़िक चलाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक खोज इंजन ऑप्ट का उपयोग करना है
EXTERNAL LINKS :