आप प्रस्थान से एक घंटे पहले हवाई अड्डे पर पहुंचते हैं क्योंकि आप उड़ान को छोड़ना नहीं चाहते हैं। आप बैठते हैं और निर्धारित उड़ान की प्रतीक्षा करते हैं लेकिन अचानक स्थिति में देरी हो जाती है। डाउनर, है ना? पूरी यात्रा के बारे में उत्साहित होने के बजाय, यह निराशाजनक हो जाता है, और असली मज़ा अभी शुरू भी नहीं हुआ है।
आप इसे पसंद करते हैं या नहीं, विलंबित उड़ानें कभी-कभी होती हैं, और यह आपके हाथ से बाहर है। अनुभवी यात्री भी यही बात कहेंगे। कई बार यात्रा करने के बावजूद, विलंबित उड़ानें कष्टप्रद होती हैं, और वे किसी के धैर्य और मनोदशा पर भारी पड़ सकती हैं। तो, विलंबित उड़ानों के खिलाफ आपका सबसे अच्छा कवच क्या है? यात्रा बीमा विलंबित उड़ान के लिए थोड़ा सा खोल दें, यदि आपको एक अलग उड़ान को पुनर्निर्धारित या बुक करने की आवश्यकता है।
विलंबित उड़ानों के कारण यात्रियों के मूल अधिकार
मान लीजिए कि आप यूरोपीय संघ के हवाई अड्डे पर अपनी उड़ान की प्रतीक्षा कर रहे हैं। आप ईयू-पंजीकृत एयरलाइन के साथ भी उड़ान भर रहे हैं जो ईयू हवाई अड्डे पर आती है।
यदि उड़ान में दो घंटे की देरी होती है, तो एयरलाइन आपके लिए तब तक ज़िम्मेदार होगी जब तक वे आपको आपकी उड़ान पर नहीं ले जाते। जब भी आवश्यक हो, वे आपको कॉल या ईमेल, एक स्नैक या पेय के साथ भोजन, या रात भर रहने की सुविधा देने के लिए बाध्य हैं। जरूरत पड़ने पर आपको किसी भी प्रकार की सहायता लेने का भी अधिकार है। यदि आपके पास जेब से खर्चे हैं, तो आपका यात्रा बीमा कवरेज आपको दावा करने के बाद प्रतिपूर्ति कर सकता है।
इंश्योरेंस क्लेम कब करें
संचार तक पहुंच और अधिक जलपान के अलावा, यदि उड़ानें कम से कम तीन घंटे के लिए विलंबित हो जाती हैं, तो यात्री वित्तीय मुआवजे के हकदार हैं। यह यूरोपीय संघ के कानूनों के अनुसार है। मुआवजा आपकी उड़ान की दूरी और आपके आगमन में देरी की अवधि पर निर्भर करता है।
प्रत्येक यात्री को 1,500 किमी या उससे कम की उड़ान दूरी के लिए €250 प्राप्त होता है। यदि उड़ान की दूरी 1,500 किमी से 3,500 किमी के भीतर है, तो यात्री € 400 प्रति व्यक्ति के मुआवजे के हकदार हैं। यदि आपके आगमन में देरी कम से कम 3,500 किमी की उड़ान दूरी के साथ चार घंटे या उससे अधिक है, तो आप €600 के मुआवजे का दावा कर सकते हैं।
जबकि बारिश के बाद एक इंद्रधनुष दिखाई देता है, अभी तक अपनी आशाओं को पूरा न करें। एक सफल दावा करने के लिए, देरी एयरलाइन की गलती होनी चाहिए। यदि देरी प्राकृतिक घटनाओं या विरोध और हड़ताल जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होती है, तो मुआवजा मिलने की संभावना बहुत कम होती है।
बहुत विलंबित उड़ान का परित्याग
यदि देरी पांच घंटे से अधिक तक पहुंच जाती है, तो आप देरी के कारण और उड़ान की दूरी की परवाह किए बिना उड़ान नहीं लेने का विकल्प चुन सकते हैं। आप उस बुकिंग के लिए पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर सकते हैं, जिसमें वापसी टिकट भी शामिल है यदि वह उसी एयरलाइन में बुक किया गया हो। हालांकि, यदि आप उड़ान भरते हैं, तो आप €600 तक मुआवजे का दावा कर सकते हैं, यह देखते हुए कि देरी का कारण एयरलाइन की गलती है।
एक और जीवन रक्षक आपकी यात्रा बीमा विलंबित उड़ान है। यह आपको कुछ कवरेज भी प्रदान कर सकता है यदि आप गंभीर उड़ान विलंब के कारण अपनी यात्रा नहीं करना चुनते हैं। पॉलिसी के माध्यम से पढ़ें और इसकी सीमाएं जानें और उड़ानों में देरी होने पर यह कितना कवरेज प्रदान करती है।
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